1. RETRAIT PAR CLIENT : (*Nous sommes au 6, rue de l’Arche, Val-des-Monts, Québec, J8N 7N9.)

     1) Location du Samedi : RETRAIT le vendredi entre 18h-20h, RETOUR le samedi avant 21h. *Option disponible – Retour dimanche avant 10h (+35$)

     2) Location du Dimanche : RETRAIT le dimanche entre 8h-10h, RETOUR le dimanche soir (21h max) ou lundi avant 10h.

     3) Location Week-end complet : RETRAIT le vendredi entre 18h-20h, RETOUR le dimanche soir (21h max) ou lundi avant 10h.

2. SERVICE CLÉS EN MAIN : (*Disponible pour événements scolaires, publics ou corporatifs seulement)

Le service clés en main comprend la livraison, l’installation et le retrait du matériel loué. Suite à votre demande, nous vous contacterons rapidement pour discuter de vos besoins spécifiques. La location standard est généralement d’une durée de 4 à 6 heures. 

**Veuillez noter que ces heures sont sujettes à des ajustements réguliers en fonction de l’affluence et peuvent différer de celles indiquées ci-dessus.

Nous exigeons un dépôt minimum de 50$ pour confirmer votre réservation.

En cas de prévision de pluie, vous pouvez annuler votre réservation SANS FRAIS. Vous n’avez qu’à nous téléphoner pour nous en aviser. Annulation pour toute autre raison, AUCUN REMBOURSEMENT ne sera effectué. Annulation avec un préavis de 72h et moins entraînera la perte totale de votre dépôt. Annulation/Report* avec un préavis donné de 72h et plus de la date de l’événement, votre dépôt vous sera remboursé sous forme de ‘certificat cadeau’.  (*Le report est sujet à la disponibilité de l’équipement loué au moment de l’annulation).

Oui! Tous nos Jeux Gonflables sont soigneusement nettoyés, désinfectés et inspectés après chaque location.

Nos structures gonflables peuvent être installées sur du gazon, de l’asphalte ou même à l’intérieur avec un système d’ancrage différent disponible pour chaque combinaison possible. Lors de votre réservation, vous devez nous préciser sur quel type de terrain votre location sera installée.

Les structures gonflables installées sur le gazon sont ancrées avec de longs piquets, tandis que les structures gonflables installées sur d’autres surfaces ou à l’intérieur sont ancrées avec des poids/sacs de sable. Le jeu gonflable doit en tout temps être fermement ancré dans le sol.

Nous avons plusieurs jeux gonflables qui peuvent à la fois être utilisés avec ou sans eau. Par contre, en aucun cas l’eau ne doit être utilisé sur un jeu gonflable qui n’est pas conçu pour un tel usage. Simplement cliquer sur la structure gonflable que vous souhaitez louer pour connaitre l’utilisation permise.

L’espace nécessaire dépendra de votre choix de location. Simplement cliquer sur la structure gonflable que vous souhaitez louer pour voir les dimensions nécessaires à ce jeu spécifiquement. 

Oui et Non. Vous n’êtes pas responsable de l’usure normale de nos unités. Les coutures peuvent développer des déchirures dans les zones à fort trafic avec le temps. Si cela se produit, svp nous en informer immédiatement afin que nous puissions remédier à la situation. Si toutefois des dommages surviennent en raison du non-respect de nos Règles d’utilisation ou d’une négligence quelconque, vous serez alors responsable de tous les dommages jusqu’au remplacement de l’unité/du ventilateur, etc.

Option disponible :  Assurance Dommages Limitée (Recommandée)

Dans le cas où vous avez besoin d’information, d’assistance ou que vous notez quelque chose d’anormal au sujet de votre location, communiquez avec nous immédiatement au (819) 230-3001. Nous pourrons alors vous assister et vous indiquer la marche à suivre.